Люди - самый ценный ресурс в любой организации. Но в то же время поведение персонала очень непредсказуемо для управления.
Сегодня для успешного, грамотного управления коллективом менеджеру просто необходимы, как воздух, определенные личностные и профессиональные качества.
В любой деятельности важным является конечный результат коллектива как единого целого, поэтому успешный менеджер должен стремиться стать признанным лидером, который всегда знает потребности коллектива, особенности и скрытый потенциал.
Сегодня к менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования. Сегодня менеджер выступает сразу в нескольких ипостасях:
1.Менеджер-дипломат
Это означает, что среди навыков важным качеством представляется умение менеджера грамотно и успешно вести переговоры. Кто такой менеджер? Это тот, кто умеет устанавливать контакты.
2.Менеджер-инноватор
Он прекрасно осознает, что производительность гораздо эффективней повысить с помощью новых технологий, чем ремонтировать старую технику.
2.Менеджер-управляющий
Основные знания и умения, которые должны быть в запасе у такого менеджера:
- способность управлять предприятием как единым целым;
- профессионализм в области выпускаемых предприятием товаров (работ, услуг);
- грамотно использовать навыки администрирования и предпринимательства, разбираться в ситуации на рынке, знание потенциала фирмы и способность направлять ресурсы фирмы в самое нужное русло;
- навыки предвидения и прогнозирования;
- готовность к изменениям;
- способность быстро принимать грамотные решения, основываясь на компетентности своих подчиненных;
- Способность к быстрому принятию решения, если это будет необходимо
Одной из важнейших задач, стоящих перед менеджером, задачи эффективного управления. Для этого необходим высокий уровень профессионализма и компетентности. Кто такой менеджер? Это руководитель с такими качествами, как:
- самодисциплина;
- четкая постановка целей;
- стремление к постоянному личностному росту;
- навыки решения проблем;
- способность к инновациям;
- знания психологии;
- умение предотвратить конфликты в коллективе;
- владение современными подходами к управлению персоналом;
- способность принимать грамотные быстрые решения;
- способность принимать решения в условиях неопределенности;
- умение формировать эффективную команду.
В самом процессе осуществления руководства много положительных сторон: руководство позволяет осуществить возможности развития личности, повышает достоинство человека, является интересным и увлекательным процессом. Менеджеру очень часто решает сложные задачи, способен увлечь коллектив и заинтересовать людей работой. Умение руководить - это искусство положительно влиять на людей таким образом, что они по доброй воле будут стремиться достичь высот в той или иной трудовой деятельности.
Власть менеджера-руководителя базируется на отличном знании подчиненных, умении грамотно представить себя на их месте, умении верно анализировать и прогнозировать ситуацию, стремлении к личностному совершенствованию.
Современный менеджер должен осознавать и активно бороться с собственными недостатками, быть решительным, формировать команду на основе обучения сотрудников, повышения из профессионализма, давать развиваться таланту и профессиональными качествам своих подчиненных. Такое поведение менеджера позволит завоевать авторитет и признание в коллективе.
Конечно, успешный менеджер должен обладать рядом профессиональных качеств. Это такие составляющие, как компетентность, деловая культура, отличное знание внешней и внутренней среды предприятия, стремление к выполнению целей и миссии организации, быть восприимчивым к инновациям, обладать аналитическим складом ума, разрабатывать программы и производственные планы. Успешный менеджер должен обладать высоким интеллектом и большими коммуникативными способностями, быть ответственными и самокритичным.
Успешный менеджер - это деловитый руководитель, умеющий четко разделять первоочередные и второстепенные цели и задачи. Он должен уметь оперативно и грамотно осуществлять контроль за исполнением поручений.
Организаторские качества успешного менеджера отражают способность грамотно пользоваться современными технологиями управления: расстановка кадров, использование потенциала трудового коллектива, четкая постановка задач, отслеживание их выполнения, грамотная разработка норм и нормативов.
Подводя итог, можно сказать, что успешный менеджер- это многогранная личность, обладающая рядом положительных качеств и черт характера. Современный менеджер должен неустанно совершенствоваться и развиваться как личность и как руководитель, повышать свои лидерские и профессиональные способности. Без этого сегодня невозможно эффективно руководить коллективом.
